第十五届 集团创新医疗产业总裁智胜经营管理论坛聚焦品牌力，优化执行力，提升服务力，以专业素养为用户创造价值，高质量决胜2023

9月10日-14日，第十五届 集团创新医疗产业总裁智胜经营管理论坛在贵州贵阳举行，推动生命养护医疗产业创新，不断完善现代化、标准化、连锁化经营管理体系，聚焦用户价值、砥砺深耕布局、挖掘产业蓝海，培育经营新动能、打造发展新引擎、实现事业新跨越，全方位助力构筑具有超续航能力的大国品牌。 医院管理集团董事长李玮及高管团队和来自全国各地区域服务中心、城市会客厅的总裁等相关人员共同参加。

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挖掘产业新蓝海

创新打造发展新引擎

医院管理集团董事长李玮结合行业发展前景、现状及未来预测和产业布局、经营管理、品牌营销以及对大健康产业的敏锐洞察，用精彩的演讲对 集团2023年第四季度发展规划进行了全面、系统、深度的部署和剖析，创新输出具有 特色的中国式医养方案，让与会人员更加清晰前进方向、发展策略、服务战略，在大健康产业的黄金赛道中找到“直道超车”的支点和关键点，实现精准执行，通过扩容医养边界、打通服务广度、扩宽行业深度，全力冲刺四季度战略目标，全面做好用户服务，为实现全年度高质量发展灌注“必胜信心”和“必要策略”。

聚焦品牌升级 提供极致服务

集团执行总裁、培训激励部兼客户服务部部长、产品研发中心主任刘威甫，从健康生命养护、生命美丽养护两大板块内容切入，布达解析下一阶段的发展战略和重点工作方向。刘威甫总裁指出，通过对市场转变机制、消费者需求、品牌设计、运用管理等方面的洞察，管理运营要从品牌定位、用户情感、品牌聚焦等角度，实现感官升级、流程升级、品相升级，才能为用户提供有细节、有价值、有温度的极致服务，使用户需求得到全方位的满足。

经营成果共享 培育经营新动能

集团医疗连锁事业部部长王华，全面剖析了2023年医疗连锁事业部各项运营指标，针对区域服务中心如何实现稳步发展的经营方向和经营要点进行清晰布达。针对市场营销规划方向以及如何不断优化服务模式以满足用户需求，医疗平台和区域服务中心服务平台如何形成高效的多级联动等内容，王华部长详细阐述了医疗连锁事业部的2023年第四季度规划，并基于对上半年市场成效的分析和研究，推出医疗连锁经营管理战略计划，协同全国区域服务中心，全力用心做好第四季度用户服务工作。

同时，王华部长邀请全国优秀区域总裁上台分享经营管理成果经验，实现成果经验相互赋能、共享，促进全国各区域服务中心经营管理水平共同提升，以更高水准服务好全国用户。

革新打造综合抗衰新模式

全面提升用户体验感

集团美丽品牌管理运营部部长陈镘西就美丽部下一阶段的发展战略和重点工作方向，作了重要布达和分析，以成果思维全面解析营销策略、品牌规划、方案分解等内容；同时综合介绍了博鳌 整体抗衰年轻态系统。陈镘西部长提到，博鳌 整体抗衰年轻态系统通过科美龄悦处方、医美年轻态、国际医疗韩国气质美学、女性微生态养护组合新品等项目、产品，系统化、革新化打造综合抗衰模式，以全新领航优势助力用户整体塑造年轻态、健康态、美丽态。

聚焦健康品牌战略升级

满足用户深度需求

面对产品生产服务过程日趋复杂、市场需求日益多样化、全国范围内竞争日益激烈的现状， 集团健康品牌管理运营部部长赵璇运用整合医疗思维，在市场分析、用户需求、基础健康服务、医疗养护服务、项目优势、产品特色、医疗数据分析等方面，深度解析健康品牌经营战略、运营模式及亮点，助力全国区域服务中心再聚焦、再发力，全面实现经营成果和服务效果攀升。

打造全球医疗旅游模式

带来美好生活方式新体验

2023年， 通过医养+旅游的模式，在医防、医康、医美、医疗、医养、医旅“六医全产业链”中的“医旅”板块重点发力，成为用户美好生活方式的领航人。 集团财务部部长、海南 康旅国际旅行社有限公司总经理付新寓带来“共赴山海·云游世界”全球视野之旅的分享。 康旅创新推出环球安缦之旅、东南亚四国安缦之旅、西沙奇遇之旅、 夏令营、 超能少年& 精英成长、 国际游学迪拜站等多款医疗旅游产品，以全新特色服务助推经营管理升级，为用户带来全球高品质医疗旅游新体验。

爱我生命空间项目分享

打造全价值生活居所健康新场景

中铁文旅集团贵阳公司市场总监沈虹从全方位高端旅居康养承接、全价值生活居所健康场景、全生命周期健康管理方案、全融入沉浸生命养护体验等方面介绍中铁 爱我生命空间项目。 集团携手中铁文旅，以“ 模式”+“中铁文旅”为基础，打造“中铁 爱我生命空间”。它是以海南 生命养护旗舰母版为样板，将海南自贸港经验进行全国复制推广的生动探索，结合贵阳的气候、环境、文旅等资源优势，以健康产业为核心引擎，打造的山海双极、四季医养的医疗旅游场景，输出领先30年的健康美丽幸福长寿美好生活方式。

参观青岩健康小镇

全方位感受小镇美好新生活

此行，与会人员共同参观了青岩健康小镇，了解山川自然与小镇生活完美融合的、山野疗愈和定制医养相互赋能的“山海双极”全季节医养健康生活新场景。中铁·青岩健康小镇深谙康养生活本质，既抓住了贵阳的城市底蕴——600年青岩福地，又强强联合，携手博鳌 构筑中龄大健康生命养护中心，将旅游度假与健康养护合二为一，实现从传统“康养”到定制“医养”的全新进阶，点燃贵阳康养产业的引擎。

▲考察青岩健康小镇规划

▲参观青岩古镇

第十五届 集团创新医疗产业总裁智胜经营管理论坛圆满完成。作为医疗卫生供给侧结构改革探索者，康养结合、医旅融合模式的创新者， 集团将紧跟 版“一本三基四梁八柱”战略方向，着力打造行业领航品牌，协同全国合作渠道，做大产业规模，进入发展快车轨道，实现高质量发展，充分展现新时代创新医疗企业昂扬向上的精神风貌，最终实现“以用户为中心、以用户满意度为目标、全力保障用户医疗质量与医疗效果”的总任务和总目标，引领大健康医疗服务产业的发展，为实现健康中国、美丽中国、幸福中国做出更大贡献。

会后，总裁们纷纷表示本次论坛获益匪浅，从 发展的非凡历程中领会到了生命养护事业的深刻内涵，感悟到了生命养护产业的实践力量，日后要全力把 经营管理经验学习好、总结好，把成功经验传承好、发扬好，要知其然，更要知其所以然，持续在学懂弄通做实上下功夫，坚持不懈用生命养护的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作，以昂扬姿态助力 生命养护事业迎接波澜壮阔的美好新未来！